ALLGEMEINE KUNDENBEDINGUNGEN



Letzte Aktualisierung: 6. Dezember 2022

I. SIND SIE EIN KUNDE ODER EIN BENUTZER?

§ 1.1        Wer ist der “Kunde”?
(a) "Kunde" ist jene Organisation, die Sie durch Zustimmung zu diesen Bedingungen (die „Kundenbedingungen“) vertreten. Wenn ein Konto von einer Person eingerichtet wird, die nicht formal mit einer Organisation verbunden ist, ist der Kunde die Person, die das Konto erstellt hat.

(b) Wenn Sie ein Konto (das "Kundenkonto") erstellt und einen kostenlosen oder kostenpflichtigen Plan über Ihre Unternehmens-E-Mail-Domain abonniert haben, ist Ihre Organisation der Kunde. Der Kunde kann Rollen in Bezug auf das Konto ändern und neu zuweisen, einschließlich Ihrer eigenen Rolle, und alle anderen Rechte gemäß den Kundenbedingungen ausüben. Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, Sie als Vertreter mit der Befugnis zur Verwaltung des Kundenkontos durch eine andere Person zu ersetzen, werden wir Sie nach dieser Entscheidung benachrichtigen und Sie stimmen zu, alle von uns oder dem Kunden zumutbar geforderten Maßnahmen zu ergreifen, um die Übertragung der Befugnisse auf den neuen Vertreter des Kunden zu erleichtern.

§ 1.2        Wenn Sie der Kunde sind. Wenn Sie der Kunde sind, beschreiben diese Kundenbedingungen Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer auf www.roomle.com und allen seinen Subdomains (die "Website") zur Verfügung gestellten Dienste, einschließlich aller Komponenten und Funktionen, die mit solchen Diensten verbunden sind (die „Roomle-Dienste“). Sie bestätigen, dass Sie die Kundenbedingungen gelesen und verstanden haben und stimmen zu, an die Kundenbedingungen und die darin enthaltenen Verpflichtungen gebunden zu sein.

§ 1.3        Wenn Sie eine "Einzelperson" sind. Wenn Sie als „Einzelperson“ an einem Arbeitsbereich, der durch oder für einen Kunden aufgesetzt wurde, regeln die Nutzungsbedingungen ihren Zugang zu den und die Nutzung der Roomle-Dienste (die „Nutzungsbedingungen“).

§ 1.4        "Wir" "unser" und "uns". "Wir", "unser" und "uns" bezieht sich auf die in bezieht sich auf die in § 15.1 genannte Person (diese zusammen mit dem Kunden, die „Parteien“).



II. DAS IST UNSER VERTRAG MIT DEM KUNDEN

§ 2.1        Der Vertrag.

(a) Diese Kundenbedingungen sind Bestandteil eines verbindlichen Vertrags zwischen uns und dem Kunden (der „Vertrag“). Alle
i. Allgemeinen Nutzungsbedingungen auf unserer Webseite;
ii. Bestellformulare (wie unten definiert); und
iii. Bestimmungen in einem kundenspezifischen Nachtrag, der
für den Kunden gilt, sind in der jeweils gültigen Fassung integraler Bestandteil dieser Kundenbedingungen und bilden zusammen mit diesen die Bestandteile des Vertrages.

(b) Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, die neueste Version der unten aufgeführten Datenschutzrichtlinie einzuhalten, die durch Verweis hier aufgenommen wird. Wenn der Kunde, nachdem er über eine Änderung der Datenschutzrichtlinie informiert wurde, auf die Roomle-Dienste zugreift oder autorisierten Benutzern (wie unten definiert) weiterhin Zugang gewährt, bestätigt der Kunde, dass er die Datenschutzrichtlinie in der jeweils aktuellen Fassung gelesen und verstanden hat und damit einverstanden ist.

§ 2.2        Andere Vereinbarungen und Rangordnung.

(a) Sofern nicht ausdrücklich in diesem Vertrag oder schriftlich zwischen den Parteien etwas Anderes vereinbart wird, enthält dieser Vertrag alle zwischen dem Kunden und uns geltenden Bestimmungen und ersetzt alle vorhergehenden oder mündlichen zwischen dem Kunden und uns getroffenen Vereinbarungen.

(b) Ungeachtet § 2.2(a) können bestimmte Aspekte der Nutzung der Roomle-Dienste durch den Kunden Gegenstand zusätzlicher Vereinbarungen sein. Wenn der Kunde ein Angebot für eine solche Nutzung erhält, wird er über etwaige zusätzliche Bedingungen informiert, und kann diesen zustimmen, um die zusätzlichen Dienste nutzen zu können, die dann durch Verweis in den Vertrag aufgenommen werden. Einige der zusätzlichen Bedingungen sind auf unserer Website aufgeführt.

(c) Im Falle eines Konflikts zwischen Bestimmungen des Vertrages, gelten sie in absteigender Priorität wie folgt:
        i. alle Bestimmungen in einem kundenspezifischen Nachtrag, die für den Kunden gelten;
        ii. jedes Bestellformular;
        iii. diese Kundenbedingungen; und
        iv. die Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

§ 2.3        Ihre Vereinbarung im Namen des "Kunden". Durch

(a) Erstellung eines Arbeitsbereichs, das heißt eines digitalen
Online-Bereichs, in dem eine Gruppe von eingeloggten Benutzern auf die Roomle-Dienste zugreifen kann (der „Arbeitsbereich“);

(b) Einladung von Benutzern in den Arbeitsbereich; oder

(c) Nutzung oder Autorisieung der Nutzung des Arbeitsbereichs nach
Benachrichtigung über eine Änderung dieser Kundenbedingungen, bestätigen Sie Ihr Verständnis des jeweils aktuellen Vertrags an und stimmen dem Vertrag im Namen des Kunden zu. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderliche Berechtigung verfügen, den Vertrag im Namen des Kunden abzuschließen, bevor Sie fortfahren. Wir behalten uns das Recht vor, weitere Informationen oder Unterlagen vom Kunden anzufordern, um Ihre Berechtigung zu bestätigen und die Registrierung des Kunden zu stornieren, falls wir, nach unserem freien Ermessen, solche Informationen oder Unterlagen als unzureichend empfinden.

§ 2.4        Gültigkeit und Änderungen.

(a) Da sich unser Geschäft weiterentwickelt, kann eine Änderung
dieser Kundenbedingungen erforderlich werden. Wir werden den Kunden vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen benachrichtigen.

(b) Der Kunde kann die aktuelle Version der Kundenbedingungen jederzeit auf www.romle.com einsehen.

(c) Alle wesentlichen Änderungen der Kundenbedingungen treten an dem in unserer Benachrichtigung angegebenen Datum in Kraft, und alle anderen Änderungen treten mit der Veröffentlichung der Änderung in Kraft. Wenn der Kunde oder einer seiner autorisierten Benutzer nach dem Datum des Inkrafttretens auf die Roomle-Dienste zugreift oder diese nutzt, gilt dies als Annahme der überarbeiteten Bedingungen durch den Kunden.



III. SO RICHTEN SIE EINEN ARBEITSBEREICH EIN UND FÜGEN BENUTZER HINZU

§ 3.1        Registrierung eines Kundenkontos. Der Kunde kann sich für die Roomle-Dienste anmelden, indem er auf der Website ein Kundenkonto erstellt („registrieren“ und „Registrierung“). Die Registrierung wird wirksam und die Kundenbedingungen treten in Kraft, wenn wir die Registrierung annehmen und den Kunden darüber benachrichtigen (das „Inkrafttreten“).

§ 3.2        Autorisierung von Benutzern durch den Kunden.

(a) Vorbehaltlich eines aktiven Abonnements der Roomle-Dienste (wie unten definiert) gemäß § 4.1 können vom Kunden zu bestimmende Einzelpersonen (die „autorisierten Benutzer“) zum Zugriff auf die Roomle-Dienste über den Arbeitsbereich berechtigt werden und Inhalte und Informationen in den Arbeitsbereich importieren (die „Arbeitsbereichsdaten“).

(b) Jeder autorisierte Benutzer
        i. muss den Benutzerbedingungen zustimmen, um sein Konto
zu aktivieren;

        ii. darf keine Zugriffsinformationen für sein Konto an andere Personen weitergeben; und

        iii. alle von uns festgelegten Authentifizierungsanforderungen erfüllen.

(c) Der Kunde muss
        i. alle Zugriffs- und Anmeldeinformationen sicher und vertraulich aufbewahren und sicherstellen, dass Personen, die dazu nicht berechtigt sind, nicht auf die Roomle-Dienste zugreifen und sie nutzen; und

        ii. seine autorisierten Benutzer über alle Kundenrichtlinien- und praktiken, die für die Nutzung der Roomle-Dienste relevant sind, informieren, insbesondere über den Umgang mit Arbeitsbereichdaten gemäß Art. VI.

§ 3.3        Einhaltung des Vertrages.

(a) Der Kunde muss den Vertrag einhalten und sicherstellen, dass seine autorisierten Benutzer den Vertrag und die Benutzerbedingungen einhalten.

(b) Wir können das Verhalten zum Zweck der Einhaltung der Bestimmungen überprüfen, sind jedoch nicht dazu verpflichtet.

(c) Die Roomle-Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt und sollten von diesen nicht verwendet werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle autorisierten Benutzer über 16 Jahre alt sind.

§ 3.4        Zusicherungen des Kunden. Der Kunde gewährleistet, dass er

(a) diesen Vertrag rechtsgültig abgeschlossen hat und zum Vertragsabschluss berechtigt ist;

(b) verantwortlich für das Verhalten seiner autorisierten Benutzer und deren Einhaltung dieses Vertrages und der Benutzerbedingungen ist; und

(c) über alle erforderlichen Rechte hinsichtlich der Arbeitsbereichdaten verfügt.

§ 3.5        Plattform- und Softwareschutz. Der Kunde darf keiner Person, einschließlich autorisierten Benutzern, gestatten

(a) bei Zugriff auf, oder Nutzung von den Roomle-Diensten Viren, Würmer, Trojaner, beschädigte Dateien, Hoaxe oder andere Elemente zerstörerischer oder täuschender Natur zu speichern, verteilen, übertragen, hochzuladen oder abzurufen;

(b) bei Zugriff auf, oder Nutzung von den Roomle-Diensten Material zu speichern, zu verteilen, zu übertragen, hochzuladen oder abzurufen, das

        i. rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, diffamierend, obszön, verletzend, belästigend oder rassistisch oder ethnisch beleidigend ist;

        ii. illegale Aktivitäten erleichtert;

        iii. sexuell eindeutige Bilder zeigt;

        iv. rechtswidrige Gewalt fördert;

        v. diskriminierend aufgrund von Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, religiöser Überzeugung, sexueller Orientierung und Behinderung ist; oder

        vi. in anderer Weise illegal ist, oder Schäden oder Verletzungen an Personen oder Gegenständen verursacht;

(c) sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich durch den Vertrag oder zwingend anwendbare Gesetze gestattet ist, zu versuchen, die Roomle-Dienste ganz oder teilweise in jeglicher Form

        i. auf jeglichem Medium oder auf jegliche Weise zu kopieren, zu modifizieren, zu vervielfältigen, abgeleitete Werke davon zu erstellen, zu framen, nachzubauen, erneut zu veröffentlichen, herunterzuladen, anzuzeigen, zu übertragen oder zu verteilen; oder

        ii. ganz oder teilweise zu dekompilieren, rückzukompilieren, zu zerlegen, zurückzuentwickeln oder auf andere Weise auf eine vom Menschen wahrnehmbare Form zu reduzieren,

(d) auf die Roomle-Dienste zuzugreifen, um ein Produkt zu entwickeln oder Dienste anzubieten, die mit den Roomle-Diensten im Wettbewerb stehen;

(e) Roomle-Dienste zu nutzen, um Dienste für Dritte bereitzustellen, die nicht ausdrücklich im Vertrag genannt sind;

(f) die Roomle-Dienste zu lizenzieren, zu verkaufen, zu vermieten, zu leasen, zu übertragen, abzutreten, zu verteilen, vorzuzeigen, offenzulegen oder auf andere Weise kommerziell zu nutzen, oder auf andere Weise Dritten, außer autorisierten Benutzern, zur Verfügung stellen;

(g) zu versuchen, Dritten Zugang zu den Roomle-Diensten zu verschaffen oder diese bei Erlangung des Zuganges zu unterstützen, sofern dies nicht im Vertrag vorgesehen ist;

(h) die gesetzlichen Rechte anderer zu verletzen oder deren Verletzung zu fördern;

(i) die Nutzung der Roomle-Dienste durch andere Kunden, autorisierte Reseller oder andere von uns autorisierte Nutzer oder Geräte, durch die die Roomle-Diensten bereitgestellt werden, zu stören;

(j) jegliche Komponenten der Roomle-Dienste zu deaktivieren, zu stören oder zu umgehen;

(k) unerwünschte Massen-E-Mails, Werbung oder andere Anzeigen ("Spam") zu erzeugen, zu verteilen, zu veröffentlichen oder zu fördern;

(l) anderen nicht berechtigten Personen Zugang zu den Roomle-Diensten zu gewähren oder deren Nutzung zu ermöglichen bzw Zugang zu in den Roomle-Diensten enthaltener Software zu gewähren oder Nutzung dieser zu ermöglichen, oder, falls dem Kunden ein solche nicht berechtigter Zugang oder eine Nutzung bekannt werden, uns nicht unverzüglich davon zu informieren; und

(m) dem Netzwerk und den Systemen des Kunden zu ermöglichen, die entsprechenden Spezifikationen zu verletzen, die von Zeit zu Zeit von uns bereitgestellt werden.



IV. NÄCHSTER SCHRITT: WAHL EINES PLANS UND ABONNEMENT

§ 4.1        Abonnements bestellen.

(a) Ein Abonnement eines bezahlten oder kostenlosen Plans berechtigt den Kunden, auf die Roomle-Dienste zuzugreifen (das „Roomle-Abonnement“).

(b) Ein Roomle-Abonnement kann über die Benutzeroberfläche der Roomle-Dienste oder über Vereinbarung zwischen dem Kunden und uns in Form eines Formulars (das „Bestellformular“) erworben werden. Das Roomle-Abonnement beginnt, wenn wir dieses dem Kunden verfügbar machen und dauert für jene Zeit an, die im Bereich „Check-Out“ der Benutzeroberfläche der Roomle-Dienste oder im Bestellformular angegeben ist vorbehaltlich einer früheren Auflösung.

(c) Ein Roomle-Abonnement kann für einen einzelnen autorisierten Benutzer oder eine Gruppe autorisierter Benutze, wie auf der Benutzeroberfläche angegeben oder im Bestellformular festgelegt, gelten. Wir treffen manchmal andere Arten von Bestellvereinbarungen, dies muss jedoch zuvor in einem Bestellformular vereinbart werden.

§ 4.2        Registrierung und Entscheidung für ein Roomle-Abonnement. Wir können Informationen über unsere zukünftigen Produktpläne veröffentlichen, weil wir Transparenz mögen. Unsere öffentlichen Erklärungen zu diesen Produktplänen sind Ausdruck einer Absicht, Sie sollten jedoch Ihre Entscheidung zur Registrierung nicht auf diese stützen. Wenn der Kunde beschließt, sich zu registrieren oder ein Roomle-Abonnement abzuschließen, sollte diese Entscheidung auf den Funktionen oder Merkmalen beruhen, die wir zum Zeitpunkt dieser Entscheidung tatsächlich zur Verfügung gestellt haben, und nicht auf der Bereitstellung zukünftiger Funktionen oder Merkmale.

§ 4.3        Beta-Tester wählen. Gelegentlich suchen wir nach Betatestern, um unsere neuen Funktionen testen zu können. Diese Funktionen werden als "Beta" oder "Pre-Release" oder als Wörter oder Ausdrücke mit ähnlichen Bedeutungen (jeweils ein "Beta-Produkt") gekennzeichnet. Beta-Produkte werden ungeachtet sämtlicher anderslautender Bestimmungen des Vertrags nur "wie sie sind" zur Verfügung gestellt, und etwaige Gewährleistungen oder vertragliche Verpflichtungen, die wir im Vertrag eingehen, gelten nicht.

§ 4.4        Feedback ist Willkommen. Je mehr Vorschläge unsere Kunden machen, desto besser werden die Roomle-Dienste. Wenn der Kunde uns Feedback oder Vorschläge übermittelt, besteht die Möglichkeit, dass wir diese nutzen. Daher gewährt uns der Kunde für sich und alle Autorisierten Benutzer und anderes Kundenpersonal eine unbegrenzte, unwiderrufliche, unbefristete, sublizenzierbare, kostenlose und übertragbare Lizenz zur Nutzung solcher Rückmeldungen oder Vorschläge für jeden Zweck ohne Verpflichtung oder Entschädigung gegenüber dem Kunden, einem autorisierten Benutzer oder anderem Kundenpersonal.

§ 4.5        Produkte von Drittanbietern.
(a) Die Roomle-Dienste können eine Plattform enthalten, die Dritte nutzen, um Anwendungen und Software zu entwickeln, die die Nutzung der Roomle-Dienste ergänzen können (die "Drittanbieterprodukte"). Wir können weiters eine Anwendung zur Verfügung stellen, in der Produkte Dritter zur Installation bereitstehen. Dabei handelt es sich nicht um unsere Produkte, weshalb wir in diesen Fällen keine Gewähr leisten oder diese Produkte unterstützen. Der Kunde entscheidet selbst, ob der Kunde bestimmte Drittanbieterprodukte nutzen möchte; daher bestimmt sich diese Nutzung lediglich nach dem Verhältnis zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Dritten. Dieser Gewährleistungsausschluss bezieht sich ebenfalls auf von uns erzeugte oder bearbeitete Dateien. Weder mündliche noch schriftliche Informationen, die der Kunde von uns erhält, sollen in diesem Zusammenhang eine Gewährleistung durch uns begründen.

(b) Wenn wir der Ansicht sind, dass eine Vertragsverletzung vorliegt, die einfach durch die Deinstallation eines Drittanbieterprodukts durch den Kunden behoben werden kann, werden wir den Kunden in den meisten Fällen auffordern, direkte Maßnahmen zu ergreifen, anstatt selbst einzugreifen. Wir können jedoch selbst Maßnahmen eingreifen, die wir als angemessen erachten, wenn der Kunde nicht selbst angemessene Maßnahmen ergreift oder wenn wir der Ansicht sind, dass ein Risiko besteht, dass uns, den Roomle-Diensten, autorisierten Benutzern oder anderen Dritten Schaden zugefügt wird.



V. WEM GEHÖREN DIE ARBEITSBEREICHDATEN UND ANDERE IP

§ 5.1        Was uns gehört, gehört uns.
(a) Alle unsere Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und Domainnamen und alle anderen Merkmale unserer Marke (die „Markenkennzeichen“) sind unser Eigentum oder Eigentum unserer Lizenzgeber. Die Kundenbedingungen gewähren dem Kunden keine Rechte zur Nutzung unserer Markenkennzeichen für kommerzielle oder nichtkommerzielle Zwecke.

(b) Wir sind und bleiben weiterhin Eigentümer der Roomle-Dienste und aller damit verbundenen Rechten an geistigem Eigentum, insbesondere des zugrundeliegenden Quellcodes. Wir können Software-Komponenten als Teil der Roomle-Dienste über App Stores oder über andere Wege verfügbar machen.

§ 5.2        Was Ihnen gehört, gehört Ihnen.
(a) Sofern im Vertrag nichts anderes bestimmt ist, stellt nichts in diesem Dokument eine Übertragung von Rechten, Titeln oder Interessen dar, insbesondere Patente, Urheberrechte, Marken, oder sonstiger Rechte an Arbeitsbereichsdaten des Kunden an uns dar.

(b) Der Kunde gewährt uns hiermit eine beschränkte Lizenz zur Nutzung von Arbeitsbereichsdaten zum Zweck der kontinuierlichen Verbesserung der Roomle-Dienste. Der Kunde ist jederzeit berechtigt, diese Lizenz durch schriftliche Benachrichtigung an uns zu widerrufen.



VI. UNSER UMGANG MIT ARBEITSBEREICHSDATEN

§ 6.1        Verantwortlichkeiten des Kunden. Der Kunde ist verantwortlich für

(a) den Inhalt von Arbeitsbereichsdaten sowie die Art und Weise, wie der Kunde oder seine autorisierten Benutzer die Roomle-Dienste zum Speichern oder Verarbeiten von Arbeitsbereichsdaten nutzen;

(b) die Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit, Integrität, Genauigkeit und Qualität von Arbeitsbereichsdaten sowie die Rechtmäßigkeit der Übertragung und Verarbeitung von Arbeitsbereichsdaten im Rahmen des Vertrags; und

(c) jegliche Verwendung, Offenlegung, Änderung oder Löschung von Arbeitsbereichsdaten, die an Drittanbieterprodukte übertragen, mit diesen geteilt oder von diesen abgerufen werden. Wenn ein Drittanbieterprodukt für den Arbeitsbereich eines Kunden aktiviert ist, sollte der Kunde auf Arbeitsbereichsdaten achten, die an Drittanbieter weitergegeben werden und die mit dem Abruf der Arbeitsbereichdaten durch den Drittanbieter verfolgten Zwecke bedenken.

§ 6.2        Kundenanweisungen.
(a) Wir werden Arbeitsbereichdaten ohne vorherige schriftliche Anweisungen des Kunden nicht verwenden oder verarbeiten; vorausgesetzt jedoch, dass „vorherige schriftliche Anweisungen“ die Nutzung der Roomle-Dienste durch autorisierte Benutzer und jede Verarbeitung, die mit dieser Nutzung zusammenhängt oder anderweitig für die Erfüllung des Vertrags und die Verbesserung der Roomle-Dienste erforderlich ist, einschließt.

(b) Der Kunde, nicht jedoch einzelne autorisierte Benutzer, kann uns zusätzliche Anweisungen bezüglich des Umgangs mit den Arbeitsbereichdaten zukommen lassen, es sei denn, solche Anweisungen hindern uns, unseren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nachzukommen. Solche Anweisungen können zum Abruf, zur Verwendung, zur Offenlegung, zur Änderung oder zur Löschung bestimmter oder aller Arbeitsbereichsdaten führen.

§ 6.3        Weitergabe von Arbeitsbereichsdaten an Dritte.
(a) Wir werden unsere Vertraulichkeitsverpflichtungen gemäß Art. XI in Bezug auf Arbeitsbereichsdaten einhalten.

(b) Bevor wir Arbeitsbereichdaten an ein Mitglied der Roomle-Familie (wie unten definiert) weitergeben, stellen wir sicher, dass diese Person zumindest angemessene Datenpraktiken einhält, um die Vertraulichkeit und Sicherheit von Arbeitsbereichdaten zu gewährleisten und den Zugriff unbefugter Personen zu verhindern.

§ 6.4        Sicherheit von Arbeitsbereichdaten.
(a) Der Schutz von Arbeitsbereichsdaten hat für uns oberste Priorität, daher werden wir administrative, physische und technische Schutzmaßnahmen [auf einem Niveau aufrechterhalten, das nicht geringer ist als in unseren Sicherheitsvorkehrungen auf www.roomle.com beschrieben. Diese Schutzmaßnahmen umfassen Maßnahmen zur Verhinderung des unbefugten Zugriffs, der unbefugten Verwendung, Änderung, Löschung und Offenlegung von Arbeitsbereichsdaten durch unser Personal.

(b) Der Kunde, nicht wir, trägt die alleinige Verantwortung für die angemessene Sicherheit, den Schutz und die Sicherung von Arbeitsbereichsdaten, wenn sich diese im Besitz oder unter der Kontrolle des Kunden oder seiner Vertreter befinden, insbesondere im Falle der Nutzung der eigenen Infrastruktur des Kunden oder eines Dritten. Wir sind nicht verantwortlich für den Umgang mit Arbeitsbereichsdaten durch autorisierte Benutzer, Drittanbieterprodukte oder Infrastrukturanbieter des Kunden. Dies liegt in der Verantwortung des Kunden.

§ 6.5        Portabilität von Arbeitsbereichsdaten. Wir können dem Kunden während der Laufzeit eines Roomle-Abonnements erlauben, bestimmte Arbeitsbereichsdaten, die sich in unserem System oder anderweitig in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befinden, aus den Roomle-Diensten zu exportieren oder freizugeben; vorausgesetzt jedoch, dass der Kunde anerkennt und zustimmt, dass die Möglichkeit zum Exportieren oder Freigeben von Arbeitsbereichsdaten gar nicht oder teilweise, abhängig von den vereinbarten und aktivierten Einstellungen für die Aufbewahrung, Freigabe oder Einladung von Daten, bestehen kann.

§ 6.6        Löschung von Arbeitsbereichsdaten.
(a) Nach Beendigung eines Roomle-Abonnements sind wir nicht verpflichtet, Arbeitsbereichsdaten, die sich in unserem System oder anderweitig in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befinden, zu behalten oder dem Kunden bereitzustellen, und werden solche Daten daher, sofern gesetzlich nicht verboten, nach Ablauf des Roomle-Abonnements löschen.

(b) Wenn wir der Ansicht sind, dass eine Vertragsverletzung vorliegt, die durch die Entfernung bestimmter Arbeitsbereichsdaten durch den Kunden behoben werden kann, werden wir den Kunden in den meisten Fällen auffordern Maßnahmen zu ergreifen, anstatt selbst einzugreifen. Wir können jedoch direkt selbst eingreifen und Maßnahmen ergreifen, die wir als angemessen erachten, wenn

        i. der Kunde trotz Aufforderung keine angemessenen Maßnahmen ergreift; oder

        ii. wir der Ansicht sind, dass ein begründetes Risiko eines Schadenseintritts bei uns, den Roomle-Diensten, den autorisierten Benutzern oder anderen Dritten besteht.



VII. ANDERE VERSPRECHEN, DIE WIR ZU DEN ROOMLE-DIENSTEN MACHEN

§ 7.1        Bereitstellung der Roomle-Dienste. Wir werden die Roomle-Dienste dem Kunden und seinen autorisierten Benutzern wie im Vertrag beschrieben, in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und dem Vertrag zur Verfügung stellen.

§ 7.2        Verfügbarkeit der Roomle-Dienste.
(a) Für einige Teile der Roomle-Dienste können wir ausdrücklich bestimmte Verfügbarkeitsverpflichtungen in Verbindung mit Gutschriften für künftige Zahlungen an uns anbieten, wenn wir diese Verpflichtungen nicht einhalten können. In diesen Fällen dienen die Gutschriften als pauschalierter Schadenersatz und sind die einzige Abhilfe des Kunden gegen Ausfallzeiten und damit verbundene Unannehmlichkeiten. Wir werden immer wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Roomle-Dienste 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar zu machen, ausgenommen zu geplanten Ausfallzeiten. Wir gehen davon aus, dass geplante Ausfallzeiten selten auftreten werden, und bemühen uns, den Kunden im Voraus zu benachrichtigen, zB über die Roomle-Dienste, wenn wir der Meinung sind, dass die Ausfälle fünf aufeinanderfolgende Minuten überschreiten können.

(b) Der Kunde kann uns auf folgendem Weg für Anfragen zur Kundenunterstützung erreichen:

        i. für Meldungen von Problemen und Störungen:
www.servicedesk.roomle.com

        ii. Sonstige Kundenunterstützung erfolgt über die im Kundenkonto angegebenen Kontaktdaten.

(c) Allfällige, zusätzliche Service Levels können können durch uns gegen Zahlung einer gesonderten Gebühr erbracht werden. Diesbezügliche Bedingungen sind gesondert zu vereinbaren.

§ 7.3        Die Roomle-Familie. Wir können unsere Mitarbeiter, die unserer verbundenen Unternehmen und Drittanbieter (die „Roomle-Familie“) bei der Ausübung unserer Rechte und der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen einsetzen. Wir sind dafür verantwortlich, dass die Roomle-Familie unsere vertraglichen Verpflichtungen einhält.

§ 7.4        Infrastruktur eines Dritten. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen im Vertrag gilt, wenn die Nutzung der Roomle-Dienste unter Einsatz der eigenen IT-Infrastruktur des Kunden oder eines Dritten (jeweils ein "Infrastrukturdienst") durch einen „Cloud-Dienst“ oder einen Plattformanbieter erfolgt (ein "Infrastrukturanbieter"), folgendes:

(a) Die Nutzung von und der Zugang zu den Roomle-Diensten und der Website ist wird nur gewährt, wenn wir Zugang zu dem Infrastrukturdienst eines Infrastrukturanbieters haben;

(b) Ein Ausfall, eine Störung, eine Verzögerung oder eine Nichtverfügbarkeit jeglicher Art bei einem Infrastrukturdienst wird für die Zwecke des Vertrags als Force Majeure behandelt;

(c) Der Kunde stimmt zu, uns solche Informationen und Zusammenarbeit zu gewähren, die wir benötigen, um unseren Verpflichtungen gegenüber dem Infrastrukturanbieter nachzukommen, und wird uns, unsere verbundenen Unternehmen und den Infrastrukturanbieter unverzüglich nach erster schriftlicher Aufforderung für alle Nachteile schad- und klaglos halten, die sich aus der Nichteinhaltung des Kunden dieses § 7.4 ergeben oder damit verbunden sind; und

(d) Der Kunde ist für die Sicherheit der Infrastrukturdienste verantwortlich.



VIII. GEWÄHRLEISTUNG

§ 8.1        Gewährleistungsauschluss. Vorbehaltlich andere Bestimmungen dieses Vertrages werden die Roomle-Dienste, alle zugehörigen Komponenten und Informationen lediglich "wie verfügbar", ohne jegliche Gewährleistung, zur Verfügung gestellt, ausgenommen die Gewährleistung, dass dem Rechteerwerb keine Rechte Dritter entgegenstehen. Dazu zählt insbesondere der Ausschluss jeglicher Gewährleistung für Marktgängigkeit, Titel, Eignung für einen bestimmten Zweck, Viabilität, Funktionalität, Nutzbarkeit sowie die Nichtverletzung Rechte Dritter. Der Kunde anerkennt, dass wir nicht garantieren, dass die Roomle-Dienste ununterbrochen, pünktlich, sicher oder fehlerfrei funktioniert.

§ 8.2        Änderungen der Roomle-Dienste. Wir können die Roomle-Dienste jederzeit nach eigenem Ermessen ändern, modifizieren, Teile hinzufügen oder entfernen.



IX. UNSERE HAFTUNG

§ 9.1        Abhilfe bei Problemen oder Unzufriedenheit. Sofern nicht anderweitig ausdrücklich im Vertrag vereinbart, anerkennt der Kunde und stimmt zu, dass die einzige und ausschließliche Abhilfe für die Lösung eines Problems oder Unzufriedenheit mit den Roomle-Diensten ist, diese nicht mehr zu nutzen.

§ 9.2        Betrug und Personenschaden. Nichts in den Kundenbedingungen befreit uns von unserer Haftung für Betrug, arglistige Täuschung, Tod oder Körperverletzung, die auf unserer groben Fahrlässigkeit und, falls gesetzlich vorgeschrieben, auf leichter Fahrlässigkeit beruht.

§ 9.3        Haftungsbeschränkung. Wir, unsere leitenden Angestellten, Eigentümer, Mitarbeiter, Vertreter, Tochterunternehmen, verbundenen Unternehmen, Nachfolger, Lieferanten oder Lizenzgeber haften nicht für

(a) jegliche zufällige, indirekte, verschärfte, besondere Straf- oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, einschließlich Verlust von Daten, Einnahmen und/oder Gewinnen, Kosten oder Aufwendungen, einschließlich Kosten und Aufwendungen, ob vorhersehbar oder unvorhersehbar, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Kundenbedingungen ergeben können;

(b) jeglichen Verlust der Nutzung, Verlust des Datengeschäfts, entgangenen Gewinn oder jegliche Beschädigung von Geräten, wenn der Kunde einen solchen Schaden hätte verhindern können, wenn er unserer Empfehlung zur Aktualisierung der eigenen Geräte oder Anwendungen gefolgt wäre oder wenn ein solcher Schaden durch unsachgemäße Befolgung unserer Anweisungen durch den Kunden eintritt oder der Kunde nicht in der Lage ist, die von uns empfohlenen Systemanforderungen umzusetzen, jeweils wie auf unserer Website veröffentlicht oder anderweitig dem Kunden mitgeteilt;

(c) jegliche Maßnahmen, die ergriffen oder unterlassen wurden, oder jeglichen Schaden, der durch solche Maßnahmen oder Unterlassungen erlitten wurde, unter Berufung auf eine Mitteilung, Anweisung, Zustimmung, Bescheinigung, eidesstattliche Erklärung, Erklärung oder ein anderes Papier oder Dokument, die von uns begründeterweise für echt gehalten wurden, oder von den jeweiligen Parteien oder deren Vertretern vorgelegt oder unterzeichnet wurden;

(d) jegliche Verzögerung bei der Erfüllung oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus den Kundenbedingungen, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung hauptsächlich auf Ereignisse, Umstände oder Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, insbesondere höhere Gewalt, oder enger mit den Handlungen oder Unterlassungen des Kunden verbunden ist. Unter diesen Umständen verlängert sich die Leistungsfrist um jene Zeitspanne, um die sich Erfüllung der Verpflichtung verzögert hat oder innerhalb derer die Verpflichtung nicht erfüllt werden konnte;

(e) jegliche Schäden, die verursacht wurden durch

        i. unsere leichte Fahrlässigkeit;

        ii. vorsätzliche, rücksichtslose, fahrlässige oder sonstige Aussagen, Handlungen oder Unterlassungen von Personen, die nicht wir, ein mit uns verbundenes Unternehmen, unserer oder ihrer jeweiligen Subunternehmer im Rahmen des Vertrags oder eines Beraters sind; oder

        iii. mangelnde Schadensminderung durch den Kunden, wenn der Schaden hätte angemessen gemindert werden können; und

(f) einen Betrag, der höher ist als die Summe aller vom Kunden an uns in Verbindung mit dem Vertrag geleisteter Zahlungen während der letzten 12 Monate vor gerichtlicher Geltendmachung eines Anspruchs beim zuständigen Gericht.

§ 9.4        Verfall von Schadensersatzansprüchen. Der Kunde hat uns etwaige Mängel innerhalb von 14 Tagen ab Kenntnis schriftlich anzuzeigen, und, falls keine Einigung erzielt werden kann, binnen zwei Monaten ab Kenntnis beim Gericht geltend gemacht werden, andernfalls ein potentiell bestehender Anspruch auf Schadenersatz verfällt.

§ 9.5        Malware und Drittanbieterprodukte.
(a) Wir garantieren nicht, dass die Roomle-Dienste frei von Schadsoftware oder anderen schädlichen Komponenten sind.

(b) Darüber hinaus geben wir keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Empfehlungen ab, und übernehmen keine Verantwortung in Bezug auf,

        i. Anwendungen Dritter oder deren Inhalte;

        ii. Benutzerinhalte;

        iii. Geräte oder Drittanbieterprodukte; oder

        iv. Dienstleistungen Dritter, die von Dritten über uns bereitgestellt werden.

(c) Wir sind weder verantwortlich noch noch haftbar für Transaktionen zwischen dem Kunden und Drittanbietern.

§ 9.6        Einhaltung von behördlichen Anordnungen. Wir sind ausdrücklich berechtigt, Anordnungen, Urteile oder Dekrete eines Gerichts oder einer anderen im Vertrag vorgesehenen Behörde zu befolgen. Im Fall der Befolgung einer Anordnung, eines Urteils oder eines Dekrets, haften wir weder gegenüber dem Kunden noch gegenüber anderen Personen aufgrund dieser Einhaltung, ungeachtet dessen, dass ein solcher Befehl, ein solches Urteil oder ein solches Dekret später rückgängig gemacht, geändert oder aufgehoben wird.

§ 9.7        Internet.
(a) Der Kunde versteht, dass die Nutzung der Roomle-Dienste mit der Nutzung des Internets verbunden ist. Da das Internet ein ungeregeltes öffentliches Netz ist, über das wir keine Kontrolle ausüben, haben wir keine Verantwortung für den Betrieb und die Instandhaltung jeglicher Server und deren Verbindung mit dem Internet, um die Roomle-Dienste nutzen zu können.

(b) Wir garantieren nicht, dass Up- oder Downloads, oder Übertragungen von uns an den Kunden ununterbrochen oder fehlerfrei sind.

(c) Wir übernehmen keinerlei Haftung für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Privatsphäre, Sicherheit, Authentizität oder Vollständigkeit der über das Internet übertragenen Daten, oder für das Eindringen, die Störung durch Viren, den Verlust der Kommunikation, den Verlust oder die Beschädigung von Daten oder andere Fehler oder Ereignisse, die durch das Internet verursacht oder zugelassen wurden.

§ 9.8        Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, sich und seinen autorisierten Benutzern einen Hochgeschwindigkeits-Internetdienst für den Zugriff auf und die Nutzung der Roomle-Dienste bereitzustellen.



X. HAFTUNG DES KUNDEN

§ 10.1         Der Kunde entschädigt uns für jegliche Kosten, die uns aus Ansprüchen, Handlungen oder Verfahren gegen uns und unsere verbundenen Unternehmen sowie unsere und deren leitende Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Auftragnehmer entstehen, soweit sich diese aus

(a) Vertragsverletzungen;

(b) Verstößen gegen Gesetze oder Vorschriften; oder

(c) Verletzungen oder unbefugten Verwendungen von geistigem
Eigentum oder anderen Rechten jeweils durch den Kunden, ein verbundenes Unternehmen des Kunden oder deren jeweilige leitenden Angestellte, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Subunternehmer oder Vertreter, ergeben.

§ 10.2         Der Kunde hat jenen Betrag, der infolge gerichtlicher Geltendmachung einer der in § 10.1 genannten Ansprüche dem jeweiligen Drittem vom zuständigen Gericht als Schadenersatz zugesprochen wurde oder im Rahmen eines außergerichtlichen Vergleichs vereinbart wurde, an den Dritten zu entrichten. Die Zahlung des Schadenersatzes durch den Kunden setzt voraus, dass wir den Kunden unverzüglich vom Bestehen etwaiger oben genannter Ansprüche in Kenntnis setzen.



XI. VERTRAULICHKEIT

§ 11.1        Vertrauliche Informationen. Jede Partei (die „Offenlegende Partei“) kann der anderen Partei (die „Empfangende Partei“) im Zusammenhang mit dem Vertrag vertrauliche Informationen (wie unten definiert) offenlegen. „Vertrauliche Informationen“ sind alle Informationen, die hinsichtlich ihrer Art und den Umständen der Offenlegung als vertraulich anzusehen sind, inklusive Bestellformulare, nicht öffentliche Geschäfts-, Produkt-, Technologie- und Marketinginformationen und Arbeitsbereichsdaten des Kunden. Wenn etwas als „vertraulich“ gekennzeichnet ist, ist dies ein klarer Indikator für die empfangende Partei, dass das Material vertraulich ist. Ungeachtet des oben Gesagten enthalten vertrauliche Informationen keine Informationen, die

(a) der Öffentlichkeit allgemein zugänglich sind oder werden, ohne eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei zu verletzen;

(b) der empfangenden Partei vor Offenlegung durch die offenlegende Partei bekannt waren, ohne eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei zu verletzen;

(c) von einem Dritten empfangen werden, ohne eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei zu verletzen; oder

(d) von der empfangenden Partei selbst entwickelt wurden.

§ 11.2        Schutz und Verwendung Vertraulicher Informationen. Die empfangende Partei wird

(a) zumindest angemessene Maßnahmen ergreifen, um die unbefugte Offenlegung oder Nutzung vertraulicher Informationen zu verhindern und den Zugang zu vertraulichen Informationen auf jene Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen und Auftragnehmer beschränken, die diese Informationen im Zusammenhang mit dem Vertrag kennen müssen und, auf Wunsch der offenlegenden Partei, die eben genannten Personen eine Verpflichtungserklärung unterschreiben lassen;

(b) keine vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei für einen Zweck außerhalb des Geltungsbereichs dieses Vertrags verwenden oder offenlegen; und

(c) für die vertraulichen Informationen keine Schutzrechtsanmeldungen anstrengen. Ungeachtet des Vorstehenden darf eine Partei vertrauliche Informationen mit Finanz- und Rechtsberatern teilen, soweit diese an Verschwiegenheitsverpflichtungen gebunden sind, die mindestens so restriktiv sind, wie die im Vertrag enthaltenen Regelungen betreffend vertrauliche Informationen.

§ 11.3        Zwangszugriff oder Zwangsoffenlegung. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen im Vertrag kann die empfangende Partei auf vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei zugreifen oder diese offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies setzt jedoch voraus, dass die empfangende Partei die offenlegende Partei

(a) soweit gesetzlich zulässig, vorab über den Zwangszugriff oder die Zwangsoffenlegung informiert; und

(b) angemessene Unterstützung auf Kosten der Offenlegenden Partei leistet, wenn die Offenlegende Partei den Zwangszugriff oder die Zwangsoffenlegung anfechten möchte.

§ 11.4        Kostenersatz durch die offenlegende Partei. Die offenlegende Partei hat der empfangenden Partei die angemessenen Kosten ersetzen, die dieser entstehen durch

(a) die Zusammenstellung der und Bereitstellung des Zugangs zu vertraulichen Informationen entstehen, wenn die empfangende Partei gesetzlich gezwungen ist, auf die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei zuzugreifen oder diese offenzulegen; und

(b) Unterstützung der offenlegenden Partei im Rahmen der Erwirkung einer einstweiligen Verfügung oder vertraulichen Behandlung der vertraulichen Informationen.

§ 11.5        Weiter Informationen. Lesen Sie bitte die Richtlinie für Datenanfragen, um zu erfahren, wie Anfragen zur Offenlegung von Arbeitsbereichdaten gestellt werden können und wie wir diese Anfragen behandeln



XII. SO WERDEN WIR BEZAHLT

§ 12.1        Gebühren.
(a) Die für die Nutzung der Roomle-Dienste im Rahmen eines kostenpflichtigen Planes (die „Gebühren“) anfallenden Gebühren sind unter Verwendung einer im Bestellformular, Lizenzvertrages (Rubens SaaS Agreement) oder im Kundenprofil unter „Check-Out“ angegebenen Zahlungsmethode zu entrichten.

(b) Sofern im Vertrag nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind die Gebühren zu Beginn des jeweiligen Zeitraums zu zahlen, für den sie gelten. Wenn die Rechnungsstellung an den Kunden per E-Mail erfolgt, muss die vollständige Zahlung innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum eingegangen sein.

(c) Wertsicherung. Es wird ausdrücklich Wertbeständigkeit der Preise vereinbart. Die Preise werden auf der Grundlage des Verbraucherpreisindex 2020 (= 100) indexiert. Der Index wird einmal pro Jahr - am 1. Oktober - überprüft. Indexschwankungen, welche die 3%-Grenze überschreiten, werden berücksichtigt und bilden die Grundlage für die jährliche Neuberechnung unserer Lizenzpreise. Wird eine Lizenzpreiserhöhung von Roomle durchgeführt und kommuniziert, haben die neuen Lizenzpreise zum Zeitpunkt Ihrer nächsten Vertragsverlängerung Gültigkeit. Die errechneten Preise werden jeweils auf einen vollen Euro-Betrag aufgerundet. Wird der Verbraucherpreisindex 2020 nicht mehr veröffentlicht, wird der Wert gemäß dem ihn ersetzenden Index gesichert.

(d) Zahlungsverpflichtungen sind nicht stornierbar und, sofern im Vertrag nicht ausdrücklich angegeben, sind gezahlte Gebühren nicht erstattungsfähig. Für den Fall, dass der Kunde Roomle-Abonnements von einem bezahlten Plan auf einen kostenlosen Plan herabstuft, bleibt der Kunde für alle nicht bezahlten Gebühren im Rahmen des bezahlten Plans verantwortlich, und die Roomle-Dienste im Rahmen des bezahlten Plans gelten nach Ablauf der Laufzeit des ursprünglichen Roomle-Abonnements als vollständig ausgeführt und erbracht.

§ 12.2        Steuern. Die Gebühren verstehen sich ausschließlich Steuern, Abgaben, Zölle oder ähnlicher staatlicher Veranlagungen jeglicher Art, einschließlich beispielsweise Mehrwert-, Verkaufs-, Verwendungs- oder Quellensteuern, die von einer Gerichtsbarkeit erhoben werden können (zusammen die „Steuern“). Der Kunde ist für die Zahlung aller mit Ihren Einkäufen verbundenen Steuern, mit Ausnahme der Steuern, die auf unserem Nettoeinkommen basieren, verantwortlich. Sollte eine Zahlung für die Roomle-Dienste von einer Regierung der Quellensteuer unterliegen, erstattet uns der Kunde diese Quellensteuer.

§ 12.3        Geldwechsel- und Überweisungsgebühren. Der Kunde muss alle Wechsel- und Überweisungsgebühren bezahlen, damit wir den vollen Rechnungsbetrag in Euro erhalten.

§ 12.4        Vollständiger Erhalt. Der Erhalt und / oder die Überweisung einer Zahlung durch uns, die aus irgendeinem Grund unter dem Rechnungsbetrag liegt, gilt nicht als Verzicht auf den Restbetrag, bis ein solcher Verzicht von uns ausdrücklich schriftlich erfolgt oder bestätigt wird.

§ 12.5        Aufrechnung. Unbeschadet sonstiger Rechte können wir die Haftung des Kunden uns gegenüber gegen die Haftung des Kunden gegenüber uns aufrechnen.

§ 12.6        Überfällige Zahlungen.
(a) Wenn der Kunde die Zahlung der Gebühren nicht bis zum Fälligkeitsdatum leistet, behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff des Kunden und aller autorisierten Benutzer auf die Roomle-Dienste über den Arbeitsbereich zu sperren, bis der Kunde die Gebühren, die fällig und zahlbar sind, entrichtet hat.

(b) Wenn eine Zahlung, die im Rahmen des Vertrags fällig und zahlbar ist, am oder bis zum Fälligkeitsdatum nicht vollständig bezahlt wird, können wir, unbeschadet unserer anderen Rechte und Rechtsmittel, Zinsen ab dem Fälligkeitsdatum erheben, die einem Zinssatz von 8% p.a. entsprechen und täglich anfallen.



XIII. VERTRAGSDAUER UND KÜNDIGUNG

§ 13.1        Allgemeine Bestimmungen.
(a) Der Vertrag bleibt bis zu dem Zeitpunkt wirksam, zu dem alle im Rahmen dieses Vertrages bestellten Roomle-Abonnements ablaufen oder gekündigt werden, oder der Vertrag selbst beendet wird. Die Beendigung des Vertrages beendet alle Roomle-Abonnnements und Vereinbarungen in Bestellformularen.

§ 13.2 Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund.
(a) Wir oder der Kunde können den Vertrag nach schriftlicher Mitteilung an die andere Partei kündigen, wenn die andere Partei gegen eine oder mehrer Bestimmungen diese Vertrages verstößt und ein solcher Verstoß nicht innerhalb von 30 Tagen ab Tag der Mitteilung an die verstoßende Partei behoben wird.

(b) Wir können den Vertrag auch mit sofortiger Wirkung mit schriftlicher Mitteilung an den Kunden kündigen, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass die Roomle-Dienste durch die Kunden oder seine autorisierten Benutzer unter Verstoß gegen geltendes Recht verwendet werden. Der Kunde ist für seine autorisierten Benutzer verantwortlich, einschließlich aller Verstöße gegen diesen Vertrag, die durch seine autorisierten Benutzer verursacht werden.

(c) Jede Kündigung des Vertrages nach diesem § 13.2 ist für alle Parteien rechtswirksam.

§ 13.3        Roomle-Abonnements.
(a) Dauer. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, haben Roomle-Abonnements eine unbefristete Laufzeit.

(b) Automatische Verlängerung. Sofern in einem Bestellformular oder Lizenzvertrag (SaaS Vertrag) nichts anderes bestimmt ist,

        i. verlängern sich alle Roomle-Abonnements im Rahmen eines kostenpflichtigen oder kostenlosen Plans automatisch, ohne erneut den Bereich „Check-Out“ des Kundenkontos durchlaufen zu müssen, oder eine neue Vereinbarung in Form eines Bestellformulars oder Lizenzvertrages (SaaS Vertrag) abschließen zu müssen, für eine Zeit von einem Jahr oder der Dauer des vorangegangenen Roomle-Abonnements, je nachdem, welche Dauer geringer ist; und

        ii. bleibt der Preis pro Einheit bei einer automatischen Verlängerung derselbe wie jener des unmittelbar vorangehenden Roomle-Abonnements, es sei denn, es wird eine Preiserhöhung gemäß § XII 1 vorgenommen. Jede Partei kann die andere Mitteilung 60 Tage vor Ablauf der Laufzeit eines Roomle-Abonnements (Lizenz) über die Nichtverlängerung informieren, um die automatische Verlängerung der Lizenz zu kündigen.

§ 13.4        Kündigung von Roomle-Abonnements durch uns. Wir können jedes Roomle-Abonnement

(a) jederzeit im Rahmen eines kostenlosen Plans; und

(b) im Rahmen eines bezahlten Plans
        i. jederzeit aus wichtigem Grund sofortiger Wirkung durch Mitteilung; und

        ii. unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 60 Tagen kündigen. Dies gilt in jedem Fall vorbehaltlich etwaiger im Vertrag festgelegter Kündigungsbeschränkungen.

§ 13.5        Kündigung von Roomle-Abonnements durch den Kunden. Der Kunde kann jedes Roomle-Abonnement

(a) jederzeit im Rahmen eines kostenlosen Plans; und

(b) im Rahmen eines bezahlten Plans
        i. jederzeit aus wichtigem Grund sofortiger Wirkung durch Mitteilung; und

        ii. unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 60 Tagen kündigen. Dies gilt in jedem Fall vorbehaltlich etwaiger im Vertrag festgelegter Kündigungsbeschränkungen.



XIV. EINIGE ABSCHLIESSENDE PUNKTE

§ 14.1        Referenznennung. Der Kunde gewährt uns das Recht den Firmennamen und das Logo des Kunden für Marketing- oder Werbezwecke auf unserer Webseite und auf anderen öffentlichen oder privaten Plattformen zu verwenden. Der Kunde kann diese Rechtgewährung jederzeit durch schriftliche Mitteilung an uns widerrufen.

§ 14.2        Keine juristischen Dienstleistungen. Weder die Bereitstellung der Roomle-Dienste, noch die Erstellung des Vertrags und damit zusammenhängender Anweisungen stellen Rechtsberatung oder Rechtsdienstleistungen dar.

§ 14.3        Schiedsgerichtsbarkeit.
(a) Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag werden nach den Schiedsregeln der Internationalen Handelskammer von einem oder mehreren Schiedsrichtern, die gemäß diesen Regeln ernannt wurden, endgültig beigelegt. Sitz des Schiedsgerichts ist Wien, Österreich. Die im Schiedsverfahren zu verwendende Sprache ist Englisch.

(b) Der Kunde ermächtigt uns hiermit, für den Fall, dass uns ein Schiedsverfahren angedroht wird oder wir verklagt werden, alle betroffenen Parteien einem solchen Verfahren beizuladen und alle Arbeitsbereichdaten bei dem Schiedsrichter zu hinterlegen.

§ 14.4        Anwendbares Recht. Die Kundenbedingungen einschließlich § 14.1 und § 14.4 unterliegen dem österreichischem Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des Internationalen Privatrechts und seiner Verweisungsnormen, sowie des UN-Kaufrechts.

§ 14.5        Übertragung von Rechten und Pflichten.
(a) Der Kunde darf die Rechte des Kunden aus diesem Vertrag ohne
unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder an Dritte übertragen noch sublizenzieren.

(b) Wir können unsere Pflichten und Rechte aus dem Vertrag ohne Zustimmung des Kunden ganz oder teilweise an andere Personen übertragen, einschließlich aller hierin durch Bezugnahme aufgenommenen Bedingungen, auch an ein verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Unternehmenserwerb, Unternehmensumstrukturierung oder Verkauf aller oder im Wesentlichen aller unserer Vermögenswerte. Darüber hinaus können wir alle unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag delegieren.

§ 14.6        Nachrichten.
(a) Kontobezogene Informationen (zB Rechnungen, Änderungen des Passworts oder der Zahlungsmethoden und ähnliche Benachrichtigungen) sind nur in elektronischer Form verfügbar, zB als E-Mails an die E-Mail-Adresse des Kunden.

(b) Alle Mitteilungen, Anfragen, Erklärungen oder Aufforderungen („mitteilen“, „auffordern“, die „Mitteilung“ oder die „Aufforderung“), die nach dem Vertrag erforderlich oder zulässig sind, müssen schriftlich an jene Adressen, die im Impressum auf unserer Webseite oder dem Kundenkonto zu finden sind, erfolgen, vorausgesetzt, dass

        i. die Mitteilung oder Aufforderung erst mit tatsächlichem Zugang als zugestellt und wirksam gilt; und

        ii. im Falle von uns als benachrichtigender oder auffordernder Vertragspartei die Veröffentlichung auf unserer Webseite, einschließlich der Webseite des Kundenkontos, und jede andere Form der Benachrichtigung des Kunden, die auf dem Kundenkonto des Kunden angegeben ist, genügt, um eine wirksame Benachrichtigung durchzuführen.

§ 14.7        Salvatorische Klausel. Die Bestimmungen des Vertrages sind trennbar und die Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen des Vertrages. Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder ihre Anwendung auf eine Person oder einen Umstand ungültig oder nicht durchsetzbar sein,

(a) ist sie, soweit die Gültigkeit oder die Durchsetzbarkeit reicht, mit einer angemessenen und gerechten Bestimmung zu ersetzen, um die Absicht und den Zweck der ungültigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung so weit wie möglich zu erfüllen; und

(b) ist weder die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit des restlichen Vertrages und die Anwendung seiner Bestimmung auf andere Personen oder Umstände, noch die Gültigkeit, Durchsetzbarkeit oder Anwendung der restlichen Vertragsbestimmungen unter einer anderen Gerichtsbarkeit berührt.

§ 14.8        Weitergeltung nach Vertragsende. Die hierin enthaltenen Bestimmungen, die nach ihrem Inhaltnach Vertragsende weitergelten müssen, um die Absicht der Vertragsparteien zu verwirklichen, gelten auch nach Ablauf der Laufzeit, Kündigung oder auf andere Weise für den unter den gegebenen Umständen angemessenen Zeitraum.

§ 14.9        Überschriften. Die Abschnittsüberschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken die Bedeutung der Bestimmungen nicht ein oder beeinflussen diese.

§ 14.10        Geschlechtergerechte Sprache. Aus Gründen der Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen die männliche Form gewählt, es ist jedoch immer auch die weibliche Form gemeint.



XV. KONTAKTINFORMATIONEN

§ 15.1        Die Leistungen werden von der Roomle GmbH, Peter-Behrens-Platz 2, 4020 Linz, Austria, erbracht.

§ 15.2        Der Kunde kann sich bei Fragen unter Verwendung der im Impressum auf unserer Webseite angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.


We inform you about our User Terms of Service and Customer Terms of Service below.

USER TERMS OF SERVICE


I. THIS IS A CONTRACT BETWEEN YOU AND US

II. The Customer controls your Workspace

III. A few Ground Rules for you

IV. Limitation of Liability

V. How we Handle your Personal Data

VI. A few Final Points

VII. CONTACT Information


I. THIS IS A CONTRACT BETWEEN YOU AND US

§ 1.1        Our Services. These User Terms of Service (the “User Terms”) govern your access and use of our using our services (the “Services”) made available on www.roomle.com (the “Website”). Please read them carefully. Even though you are signing onto an existing workspace, these User Terms apply to you as a user of the Services. We are grateful you’re here.

§ 1.2        These User Terms are Legally Binding.

(a) These User Terms are a legally binding contract between you and us.

(b) As part of these User Terms, you agree to comply with the most recent version of our Acceptable Use Policy, which is incorporated by reference into these User Terms. If you access or use the Services, or continue accessing or using the Services after being notified of a change to the User Terms or the Acceptable Use Policy, you confirm that you have read, understand and agree to be bound by the User Terms and the Acceptable Use Policy.

(c) “We,” “our” and “us” refer to the person specified in Art. VII.

§ 1.3        Entire Agreement.

(a) The User Terms, including any terms incorporated by reference into the User Terms, constitute the entire agreement between you and us and supersede all prior and contemporaneous agreements, proposals or representations, written or oral, concerning its subject matter.

(b) To the extent of any conflict or inconsistency between the provisions in these User Terms and any pages referenced in these User Terms, the terms of these User Terms will first prevail; provided, however, that if there is a conflict or inconsistency between the Contract and the User Terms, the terms of the Contract will first prevail, followed by the provisions in these User Terms, and then followed by the pages referenced in these User Terms (e.g., the Privacy Policy). Customer will be responsible for notifying Authorized Users of those conflicts or inconsistencies and until such time the terms set forth herein will be binding.

§ 1.4        Modifications.

(a) As our business evolves, we may change these User Terms or the Acceptable Use Policy. If we make a material change to the User Terms or the Acceptable Use Policy, we will provide you with reasonable Notice prior to the change taking effect.

(b) You can review the most current version of the User Terms at any time by visiting www.roomle.com and by visiting the following for the most current versions of the other pages that are referenced in these User Terms: [Acceptable Use Policy] and [Privacy Policy].

(c) Any material revisions to these User Terms will become effective on the date set forth in our Notice, and all other changes will become effective upon posting of the change. If you use the Services after the effective date of any changes, that use will constitute your acceptance of the revised terms and conditions.

II. The Customer controls your Workspace

§ 2.1        You are an Authorized User on a Workspace Controlled by a “Customer”. An organization or other third party that we refer to in these User Terms as “Customer” has invited you to a workspace i.e., a digital space where a user or a group of users may access the Services. If you are joining one of your employer’s workspaces, for example, Customer is your employer. If you are joining a workspace created by a client of the agency you are working for, that client is our Customer and the Client is authorizing you to join its workspace.

§ 2.2        What This Means for You—and for Us.

(a) Customer has separately agreed to our Customer Terms of Service or entered into a written agreement with us (in either case, the “Contract”) that permitted Customer to create and configure a workspace so that you and others could join (each invitee granted access to the Services, including you, is an “Authorized User”).

(b) The Contract contains our commitment to deliver the Services to Customer, who may then invite Authorized Users to join its workspace(s). When an Authorized User, including you, submits content or information to the Services, such as messages or files (“Customer Data”), you acknowledge and agree that the Customer Data is owned by Customer and the Contract provides Customer with many choices and control over that Customer Data. For example, Customer may provision or deprovision access to the Services, enable or disable third party integrations, manage permissions, retention and export settings, transfer or assign workspaces, and these choices and instructions may result in the access, use, disclosure, modification or deletion of certain or all Customer Data.

§ 2.3        The Relationship Between You, Customer and Us. AS BETWEEN US AND CUSTOMER, YOU AGREE THAT IT IS SOLELY CUSTOMER’S RESPONSIBILITY TO

(a) INFORM YOU AND ANY AUTHORIZED USERS OF ANY RELEVANT CUSTOMER POLICIES AND PRACTICES AND ANY SETTINGS THAT MAY IMPACT THE PROCESSING OF CUSTOMER DATA;

(b) OBTAIN ANY RIGHTS, PERMISSIONS OR CONSENTS FROM YOU AND ANY AUTHORIZED USERS THAT ARE NECESSARY FOR THE LAWFUL USE OF CUSTOMER DATA AND THE OPERATION OF THE SERVICES;

(c) ENSURE THAT THE TRANSFER AND PROCESSING OF CUSTOMER DATA UNDER THE CONTRACT IS LAWFUL; AND

(d) RESPOND TO AND RESOLVE ANY DISPUTE WITH YOU AND ANY AUTHORIZED USER RELATING TO OR BASED ON CUSTOMER DATA, THE SERVICES OR CUSTOMER’S FAILURE TO FULFILL THESE OBLIGATIONS.

WE MAKE NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, TO YOU RELATING TO THE SERVICES, WHICH ARE PROVIDED TO YOU ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS.

III. A few Ground Rules for you

§ 3.1        You Must be Over the Legal Age. To the extent prohibited by applicable law, the Services are not intended for and should not be used by anyone under the age of sixteen. You represent that you are over the legal age and are the intended recipient of Customer’s invitation to the Services. You may not access or use the Services for any purpose if either of the representations in the preceding sentence is not true. Without limiting the foregoing, you must be of legal working age.

§ 3.2        While You Are Here, You Must Follow the Rules. To help ensure a safe and productive work environment, all Authorized Users must comply with our Acceptable Use Policy and any applicable policies established by Customer. If you see inappropriate behavior or content, please report it to the Customer and us.

§ 3.3        You Are Here At the Pleasure of Customer (and Us). These User Terms remain effective until your access to the Services has been terminated by Customer or us. Please contact Customer if you at any time or for any reason wish to terminate your account, including due to a disagreement with any updates to these User Terms or the Acceptable Use Policy.

IV. Limitation of Liability

§ 4.1        If we believe that there is a violation of the Contract, User Terms, the Acceptable Use Policy, or any of our other policies that can simply be remedied by Customer’s removal of certain Customer Data or taking other action, we will, in most cases, ask Customer to take action rather than intervene. We may directly step in and take what we determine to be appropriate action, including disabling your account, if Customer does not take appropriate action or we believe there is a credible risk of harm to us, the Services, Authorized Users, or any third parties.

§ 4.2        IN NO EVENT WILL YOU OR WE HAVE ANY LIABILITY TO THE OTHER FOR ANY LOST PROFITS OR REVENUES OR FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, COVER OR PUNITIVE DAMAGES HOWEVER CAUSED, WHETHER IN CONTRACT, TORT OR UNDER ANY OTHER THEORY OF LIABILITY, AND WHETHER OR NOT THE PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

§ 4.3        UNLESS YOU ARE ALSO A CUSTOMER (SUBJECT AT ALL TIMES TO OUR RIGHTS AND REMEDIES UNDER THE CONTRACT), YOU WILL HAVE NO FINANCIAL LIABILITY TO US FOR A BREACH OF THESE USER TERMS.

§ 4.4        OUR MAXIMUM AGGREGATE LIABILITY TO YOU FOR ANY BREACH OF THE USER TERMS IS ONE HUNDRED EUROS (€ 100) IN THE AGGREGATE. THE FOREGOING DISCLAIMERS WILL NOT APPLY TO THE EXTENT PROHIBITED BY APPLICABLE LAW AND DO NOT LIMIT EITHER PARTY’S RIGHT TO SEEK AND OBTAIN EQUITABLE RELIEF.

§ 4.5        Application of Consumer Law. The Services constitute a tool intended for use by businesses and organizations and not for consumer purposes. To the maximum extent permitted by law, you hereby acknowledge and agree that consumer laws do not apply. If, however, do apply and cannot otherwise be lawfully excluded, nothing in these User Terms will restrict, exclude or modify any statutory warranties, guarantees, rights or remedies you have, and our liability is limited, at our option, to the replacement, repair or resupply of the Services or the pro-rata refund to Customer of pre-paid fees for your access to the Customer workspace in your role as Authorized User covering the remainder of any paid subscription term.

V. How we Handle your Personal Data

§ 5.1        Please review our Privacy Policy for more information on how we collect and use data relating to the use and performance of our products.

VI. A few Final Points

§ 6.1        Waiver. No failure or delay by either party in exercising any right under the User Terms, including the Acceptable Use Policy, will constitute a waiver of that right. No waiver under the User Terms will be effective unless made in writing and signed by an authorized representative of the party being deemed to have granted the waiver.

§ 6.2        No Legal Services. Neither the provision of the Services nor the furnishing of the User Terms and any instructions related thereto constitute legal advice or legal services.

§ 6.3        Governing Law; Venue; Fees.

(a) The User Terms, including the Acceptable Use Policy, and any disputes arising out of or related hereto, will be governed exclusively by the same applicable governing law of the Contract, without regard to conflicts of laws rules or the United Nations Convention on the International Sale of Goods. The courts located in the applicable venue of the Contract will have exclusive jurisdiction to adjudicate any dispute arising out of or relating to the User Terms, including the Acceptable Use Policy, or its formation, interpretation or enforcement.

(b) Each party hereby consents and submits to the exclusive jurisdiction of such courts. In any action or proceeding to enforce rights under the User Terms, the prevailing party will be entitled to recover its reasonable costs and attorney’s fees.

§ 6.4        Assignment.

(a) You may not assign any of your rights or delegate your obligations under these User Terms, including the Acceptable Use Policy, whether by operation of law or otherwise, without the prior written consent of us (not to be unreasonably withheld).

(b) We may assign any of our duties and rights under the User Terms, in whole or in part, including all terms and conditions incorporated herein by reference, without your consent, including to a corporate affiliate or in connection with a merger, acquisition, corporate reorganization, or sale of all or substantially all of our assets. In addition, we may delegate any of our obligations under the User Terms.

§ 6.5        Severability. Any provisions of the User Terms shall be deemed severable, and the invalidity or unenforceability of any provision shall not affect the validity or enforceability or the other provisions thereof. If any provision of the User Terms is invalid or unenforceable, a suitable and equitable provision shall be substituted therefor in order to carry out, so far as may be valid and enforceable, the intent and purpose of such invalid or unenforceable provision; and the remainder of the User Terms and the application of such provision to other persons or circumstances shall not be affected by such invalidity or unenforceability, nor shall such invalidity or unenforceability affect the validity or enforceability of such provision, or the application thereof, in any other jurisdiction.

§ 6.6        Survival. Provisions herein which by their terms must survive the termination of the User Terms in order to effectuate the intent of the Parties will survive any such termination, whether by expiration of the term, termination, or otherwise, for such period as may be appropriate under the circumstances.

§ 6.7        Headings. The section headings in the User Terms do not form a part of them but are for convenience only and shall not limit or affect the meaning of the provisions.

VII. CONTACT Information

§ 7.1        The Services are provided by Roomle GmbH, Peter-Behrens-Platz 2, 4020 Linz, Austria.

§ 7.2        If you have any questions about the Services or the User Terms, please contact us as described in more detail on our Website.